Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

En EmprendeExito (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa"), operando desde Carrer Toro, 695, Ático 0º, 75496, Cabrera Medio, España, con número de registro 66391660, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web https://emprendeexito.com y utiliza nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información Proporcionada Directamente

Recopilamos información que usted nos proporciona voluntariamente cuando:

• Completa formularios de contacto en nuestro sitio web
• Se suscribe a nuestro boletín informativo
• Nos contacta por teléfono o correo electrónico
• Participa en encuestas o cuestionarios
• Solicita información sobre nuestros servicios de consultoría

Esta información puede incluir:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de la empresa
• Información del mensaje o consulta

1.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica:

• Dirección IP
• Tipo y versión del navegador
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de referencia (cómo llegó a nuestro sitio)
• Datos de ubicación geográfica aproximada

1.3 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo. Utilizamos:

• Cookies necesarias: Esenciales para el funcionamiento del sitio web
• Cookies analíticas: Para entender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio (Google Analytics)
• Cookies de marketing: Para mostrar contenido y publicidad relevante (Facebook Pixel)

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través del banner que aparece al visitar nuestro sitio por primera vez.

2. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar nuestros servicios: Responder a sus consultas, procesar solicitudes y proporcionar información sobre nuestros servicios de consultoría empresarial
• Comunicación: Enviarle boletines informativos, actualizaciones de blog y contenido educativo relacionado con emprendimiento (solo si ha dado su consentimiento)
• Mejora del sitio web: Analizar el uso del sitio para mejorar su funcionalidad, contenido y experiencia de usuario
• Marketing: Personalizar contenido y publicidad en nuestro sitio y en plataformas de terceros
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos legales
• Seguridad: Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos, fraude o actividades ilegales

3. Base Legal para el Procesamiento

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando ha dado su consentimiento explícito para el procesamiento (por ejemplo, suscripción al boletín)
• Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios que ha solicitado
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis y proteger nuestro negocio
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales aplicables

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:

4.1 Proveedores de Servicios

• Google Analytics: Para análisis de tráfico web
• Facebook: Para publicidad y análisis de marketing
• Proveedores de email marketing: Para gestionar comunicaciones (si aplicable)
• Servicios de hosting: Para alojar nuestro sitio web y almacenar datos

Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y solo pueden usarla para los propósitos específicos que les hemos encomendado.

4.2 Requisitos Legales

Podemos divulgar su información si:

• Estamos legalmente obligados a hacerlo
• Es necesario para proteger nuestros derechos legales
• Es requerido por autoridades gubernamentales o judiciales
• Es necesario para prevenir fraude o actividades ilegales

5. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos datos fuera del EEE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Certificación bajo marcos de protección de datos reconocidos
• Países con decisiones de adecuación de la UE

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
• Acceso restringido a información personal solo a personal autorizado
• Revisiones regulares de seguridad y actualizaciones
• Protección mediante contraseñas y autenticación
• Copias de seguridad regulares de datos

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

• Datos de contacto: Hasta 3 años después de su última interacción con nosotros
• Suscripciones al boletín: Hasta que cancele la suscripción
• Datos analíticos: Agregados y anonimizados después de 26 meses (Google Analytics)
• Registros de actividad: Según lo requiera la legislación aplicable

8. Sus Derechos

De acuerdo con el RGPD y la legislación española de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:

8.1 Derecho de Acceso

Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.

8.2 Derecho de Rectificación

Puede solicitar que corrijamos información inexacta o incompleta.

8.3 Derecho de Supresión

Puede solicitar que eliminemos su información personal en ciertas circunstancias.

8.4 Derecho a Limitar el Procesamiento

Puede solicitar que limitemos el procesamiento de su información en ciertas situaciones.

8.5 Derecho a la Portabilidad de Datos

Puede solicitar recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

8.6 Derecho de Oposición

Puede oponerse al procesamiento de su información personal basado en intereses legítimos.

8.7 Derecho a Retirar el Consentimiento

Cuando el procesamiento se basa en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.

8.8 Derecho a Presentar una Reclamación

Puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que hemos violado sus derechos de protección de datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +8559254508856
• Dirección postal: Carrer Toro, 695, Ático 0º, 75496, Cabrera Medio, España

Responderemos a su solicitud dentro de un plazo de 30 días.

9. Menores de Edad

Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

10. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite.

11. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o regulatorias. La versión actualizada se publicará en esta página con una nueva fecha de "Última actualización". Le recomendamos que revise esta política regularmente. Los cambios sustanciales serán comunicados a través de nuestro sitio web o por correo electrónico cuando sea apropiado.

12. Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web y proporcionar su información personal, usted consiente el procesamiento de su información como se describe en esta Política de Privacidad.